Với mong muốn mang đến những trải nghiệm chăm sóc tóc cao cấp nhất cho người tiêu dùng Việt Nam, Sisley vừa chính thức chào đón thương hiệu Hair Rituel by Sisley đến Việt Nam. Ông Nicolas Chesnier - Giám đốc Sisley khu vực châu Á - Thái Bình Dương đã có những chia sẻ thú vị về thương hiệu này.

Ông Nicolas Chesnier - Giám đốc Sisley khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Năm 2018, Sisley cho ra đời Hair Rituel by Sisley. Ông có thể chia sẻ những lý do vì sao đến tận năm 2024, Sisley mới quyết định ra mắt thương hiệu này tại Việt Nam?

Chúng tôi tin rằng thương hiệu mới cũng tương tự như một đứa trẻ sơ sinh và chúng ta cần dành thời gian cũng như công sức để chăm sóc nó nhiều hơn so với những đứa con lớn. Vì vậy, chúng tôi không muốn ra mắt Hair Rituel by Sisley khắp mọi nơi cùng một lúc. Chúng tôi muốn ra mắt thương hiệu một cách thận trọng để đảm bảo thương hiệu mới đạt được thành công rực rỡ. 

Tôi nghĩ đây là thời điểm hoàn hảo để giới thiệu sản phẩm tại Việt Nam khi chúng tôi hiện có mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với nhà phân phối và thương hiệu Sisley có một vị trí nhất định tại đây. Đặc biệt, thị trường Việt Nam đang phát triển và sẵn sàng mở cửa cho một khái niệm mới về chăm sóc tóc cao cấp.

Bên cạnh cửa hàng vừa khai trương tại TTTM Diamond Plaza, chúng tôi sẽ tiếp tục mang Hair Rituel by Sisley đến các cửa hàng Takashimaya và Lotte Mall trong thời gian tới. 

Ông Nicolas Chesnier tại cửa hàng Sisley vừa khai trương tại TTTM Diamond Plaza, TP. Hồ Chí Minh

Ông có thể cho biết đâu là những điểm khác biệt của Hair Rituel by Sisley so với những sản phẩm khác trên thị trường, nhưng vẫn giữ được thế mạnh vốn có của Sisley: mỹ phẩm thực vật, sử dụng các chiết xuất từ nhiên của thực vật và tinh dầu?

Sự khác biệt giữa Hair Rituel by Sisley và các thương hiệu chăm sóc tóc khác cũng giống như sự khác biệt giữa Sisley và các thương hiệu chăm sóc da khác. Đó là chúng tôi luôn theo đuổi 3 tiêu chí: 

Điều đầu tiên là chất lượng cao nhất. Sisley là thương hiệu cao cấp, không phải là thương hiệu xa xỉ và chúng tôi sẵn sàng làm mọi thứ để đạt được chất lượng tốt nhất có thể. Chất lượng tốt nhất với Sisley có nghĩa là tối đa hóa kết quả. Điều thứ hai là độ dung nạp cao nhất. Tất cả sản phẩm tạo ra đều an toàn và lành tính cho các loại da, kể cả da nhạy cảm, da đang có vấn đề. Hair Rituel by Sisley dành cho mái tóc cũng như vậy. Và điều cuối cùng là trải nghiệm, sự hài lòng của người dùng. 

Nếu kết hợp cả ba yếu tố này, bạn sẽ có một trải nghiệm tuyệt vời và sự hài lòng của các khách hàng và đó chính là những gì Sisley và Hair Rituel by Sisley hướng đến.

Chúng tôi cũng hiểu rằng có rất nhiều thương hiệu chăm sóc tóc trên thị trường. Tuy nhiên, có một sự thật là có khá nhiều người tiêu dùng “chịu chi” cho mỹ phẩm chăm sóc da cao cấp, nhưng lại chỉ mua các sản phẩm chăm sóc tóc bình dân vì không có nhiều thương hiệu cao cấp trong lĩnh vực này. Và chúng tôi thực sự rất vui mừng khi mang Hair Rituel by Sisley đến cho người tiêu dùng Việt Nam. 

Hair Rituel by Sisley có khoảng 20 sản phẩm khác nhau, từ dầu gội, dầu xả, lược chải, chăm sóc tóc chuyên sâu cho đến tạo kiểu...

Hair Rituel by Sisley có những phức hợp độc quyền với công dụng vượt trội nào, thưa ông?

Chúng tôi có khoảng 20 sản phẩm khác nhau, từ dầu gội, dầu xả, lược chải, chăm sóc tóc chuyên sâu cho đến tạo kiểu. Mỗi sản phẩm đều có những phức hợp độc quyền riêng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 

Đối với da đầu, chúng tôi có các hoạt chất khác nhau để làm sạch da đầu và kích thích mọc tóc. Một số thành phần chúng tôi hay sử dụng là protein từ gạo, vitamin, khoáng chất… Quan trọng hơn cả, để đạt được kết quả tốt nhất, chúng tôi kết hợp nhiều hoạt chất cùng nhau, chứ không chỉ một.

Đối với tóc, điều quan trọng là tái cấu trúc để tăng độ dày, độ bền và độ đàn hồi. Sisley sử dụng các hoạt chất tái cấu trúc, giúp tóc chắc khỏe hơn. Ngoài ra, hỗn hợp các loại tinh dầu khác nhau cũng được dùng để kích thích vi tuần hoàn trên da đầu.

Mỗi sản phẩm của Hair Rituel by Sisleyđều có những phức hợp độc quyền riêng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Đây là nền tảng cho tất cả các sản phẩm chăm sóc da đầu và tóc của chúng tôi. Ngoài ra, mỗi loại còn có các thành phần bổ sung riêng biệt. Vì thế, sản phẩm Hair Rituel by Sisley chứa nhiều hoạt chất hơn so với những sản phẩm thông thường. Chúng tôi không chấp nhận kết quả trung bình, chúng tôi muốn đạt được kết quả tốt nhất.

Việt Nam có khí hậu nhiệt đới, nắng nóng hầu như quanh năm. Sản phẩm chăm sóc tóc Hair Rituel by Sisley phù hợp với khách hàng Việt Nam như thế nào?

Có thể nói, sản phẩm của Hair Rituel by Sisley phù hợp cho tất cả các môi trường khác nhau. Kết cấu của sản phẩm rất mỏng, không bị dầu, không gây bết dính, vì thế Hair Rituel by Sisley phù hợp với những nơi nóng ẩm như Việt Nam.

Một sản phẩm phù hợp cho người Việt là Revitalizing Fortifying Serum dành cho da đầu. Đây là sản phẩm vừa kích thích mọc, giảm rụng tóc; vừa kích thích sản sinh ra melanin để giảm tình trạng tóc bạc. Một sản phẩm của chúng tôi bán rất chạy tại Thái Lan - nơi có thời tiết nóng ẩm tương tự Việt Nam - mà tôi tin rằng rất phù hợp với người tiêu dùng nơi đây là dầu gội Soothing Anti-dandruff Shampoo, có tác dụng trị gàu và làm dịu da đầu. 

Đặc biệt, tại Việt Nam, đa số phụ nữ để tóc dài và hay bị tình trạng đuôi tóc bị khô xơ. Tôi nghĩ sản phẩm Precious Hair Care Oil Glossiness and Nutrition rất phù hợp với phái đẹp vì nó giúp nuôi dưỡng sợi tóc và làm tóc óng ả, mềm mượt hơn. 

Dầu gội Fortifying Densifying Shampoo và Revitalizing Fortifying Serum là hai trong số những sản phẩm nổi bật của Hair Rituel by Sisley

Những sản phẩm nào của Hair Rituel by Sisley hiện tại ông đang sử dụng? Và theo ông, những sản phẩm nào là bước đột phá trong ngành chăm sóc tóc?

Nam giới thường sẽ quan tâm nhiều đến việc rụng tóc, hói tóc và tóc bạc. Và đây là bộ đôi sản phẩm tôi đang sử dụng mà tôi nghĩ là rất thích hợp cho nam giới: dầu gội Fortifying Densifying Shampoo kích thích mọc tóc, giảm rụng tóc và Revitalizing Fortifying Serum mang đến dưỡng chất nâng cao sức sống cho mái tóc, làm chậm quá trình hình thành tóc bạc… Chúng tôi ví serum này như một “thần dược trẻ hóa” cho mái tóc. 

Khi khách hàng đến cửa hàng của chúng tôi và khoe kết quả, hình ảnh trước/sau có sự khác biệt đáng kể sau khi họ dùng các sản phẩm này. 

Hair Rituel by Sisley có giá khá cao so với mặt bằng chung tại Việt Nam. Ông có chiến lược nào để sản phẩm đến tay người tiêu dùng Việt rộng rãi hơn?

Chúng tôi luôn muốn kết quả tốt nhất nên không bao giờ giới hạn mức đầu tư trong việc nghiên cứu sản phẩm. Vấn đề cốt lõi là làm sao để khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm và cảm nhận sự khác biệt của Hair Rituel by Sisley so với những thương hiệu khác, chứ không phải làm sao để giá không còn cao nữa. Một người thực sự quan tâm mái tóc của mình sẽ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm của chúng tôi.

Có rất nhiều ngôi sao nổi tiếng trên thế giới đang sử dụng Hair Rituel by Sisley như Cillian Murphy, Emma Stone, Carey Mulligan, Jennifer Aniston… 

"Niềm vui trong công việc của tôi là góp phần xây dựng một thương hiệu chất lượng như Sisley!"

Làm việc trong lĩnh vực làm đẹp cho phụ nữ, ông tìm thấy niềm vui trong công việc như thế nào?

Tôi rất vui khi được làm việc giữa những người phụ nữ xinh đẹp. Nhiều người bạn thậm chí còn ghen tỵ với công việc của tôi, họ nói “Ôi, anh thật may mắn!” (cười).

Thực ra, tôi luôn bị cuốn hút bởi những thứ chất lượng. Ngay cả việc gói quà, tôi cũng dành rất nhiều tâm huyết để tạo nên một món quà thật hoàn hảo. Chuyên ngành khoa học đã nuôi dưỡng trong tôi niềm yêu thích khám phá và sáng tạo. Và khi được góp phần xây dựng một thương hiệu chất lượng như Sisley, tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc và tự hào. 

Xin cảm ơn ông vì buổi trò chuyện hôm nay! 

Men&life