MENANDLIFE AWARDS 2024
MENANDLIFE AWARDS 2024

Ông Brice Borin - Tổng quản lý điều hành Mövenpick Resort Cam Ranh: “Chúng tôi là khu nghỉ dưỡng tuyệt vời dành cho gia đình mà bạn nên trải nghiệm”

Trong bối cảnh dịch Covid hiện tại nhưng Mövenpick Resort Cam Ranh vẫn được yêu chuộng nhờ cung cấp đa dạng các loại hình lưu trú, dịch vụ và tiện ích dành cho khách gia đình cũng như phát triển thêm mảng du lịch MICE, song song với việc áp dụng chương trình “ALL Safe” của tập đoàn Accor nhằm đảm bảo an toàn cho du khách. Ông Brice Borin - Tổng Quản lý Điều hành khu nghỉ dưỡng chia sẻ cụ thể hơn về những thành quả và kế hoạch thú vị cho tương lai.

LẠC QUAN VỀ DU LỊCH 2021

Năm 2020 là một năm khó khăn cho cả thế giới. Ông và Mövenpick Resort Cam Ranh đã theo hướng đi nào để vượt qua khó khăn trong bối cảnh hạn chế đi lại và suy giảm mạnh của ngành du lịch?

Đầu năm 2020, chúng tôi đã tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ thị của chính phủ Việt Nam. Đồng thời áp dụng chương trình “ALL Safe” của Accor để khách hàng an tâm khi đi du lịch. Đơn cử, chúng tôi theo dõi nghiêm ngặt và kiểm tra hàng tuần các tiêu chuẩn như: tăng cường giãn cách xã hội ở tất cả các khu vực chung; cung cấp chất khử trùng tại quầy lễ tân, thang máy, nhà hàng; khuyến khích khách hàng nhận phòng, trả phòng, thanh toán không tiếp xúc và chuẩn bị đường dây nóng để giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Mövenpick cũng tập trung vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên. Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn giúp làm mới tư duy của những người làm dịch vụ, nhất là trong “trạng thái bình thường mới” hiện nay. Thông qua các kênh mạng xã hội, chúng tôi đang tích cực quảng bá du lịch Việt Nam và điểm đến trong nước với nhiều gói phòng ưu đãi. Đây là cách hiệu quả để tiếp cận với nhóm khách hàng phổ thông hoặc khách hàng mục tiêu ở hiện tại. Mövenpick cũng đang nghiên cứu để tạo thêm nhiều gói dịch vụ đặc biệt. Hơn ai hết, chúng tôi hiểu mọi người đều mong muốn được tận hưởng một chuyến du lịch thật vui và trọn vẹn.

Ông Brice Borin tự hào Mövenpick Resort Cam Ranh là một trong những khu nghỉ dưỡng hấp dẫn nhất tại Cam Ranh

Từ giai đoạn Tết đến nay, Mövenpick Resort Cam Ranh vẫn đang hoạt động khá tốt nhờ cung cấp đa dạng các loại hình lưu trú, dịch vụ và tiện ích cho các nhóm khách hàng gia đình. Khách hàng có thể chọn từ các loại phòng hướng biển hoặc căn hộ trang nhã đến các biệt thự có hồ bơi riêng sang trọng. Ngoài ra, rất nhiều hoạt động trong nhà và ngoài trời thỏa sức cho các thành viên trong gia đình tham gia, trải nghiệm và gắn kết cùng nhau.

Chúng tôi không chỉ nhắm vào phân khúc gia đình để tạo ra doanh thu trong thị trường nội địa mà còn đa dạng hóa loại hình kinh doanh bằng cách phục vụ đoàn cách ly tại khu vực riêng biệt thuộc tòa Mövenpick Residence. Đây là địa điểm cách biệt hoàn toàn với khu vực khách sạn và biệt thự, được sự chấp thuận cũng như kiểm soát chặt chẽ của Sở Y Tế và các phòng ban liên quan.

Chúng ta đã tiến tới thời kỳ của vaccine và hy vọng sớm trở lại bình thường. Ông dự đoán thế nào về du lịch năm 2021?

Với việc chuyển giao lô vaccine đầu tiên cùng “vaccine passport”, chúng tôi rất lạc quan và tin tưởng vào một tương lai tươi sáng cho cả nền du lịch nội địa cũng như quốc tế. Khi chương trình tiêm chủng trên toàn quốc được triển khai rộng rãi, chúng tôi hy vọng sẽ phục hồi lại sự tin tưởng của khách hàng, thay đổi quan điểm theo hướng du lịch tại chỗ và du lịch MICE tại các địa điểm trong nước. Hơn nữa, chúng tôi hy vọng các dịch vụ liên quan đến du lịch toàn cầu và các hoạt động du lịch có thể hoạt động trở lại giống như trước đại dịch. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống và khách sạn, mà còn cả các nhà bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ trong nhiều ngành nghề khác nhau.

Chúng tôi cũng nhận thấy nhu cầu du lịch trong nước đang có sự gia tăng nhưng cũng nhận thấy các khách hàng sẽ thận trọng hơn trong việc lựa chọn điểm đến. Các điểm du lịch, khách sạn với quy trình vệ sinh nghiêm ngặt và tuân thủ đầy đủ các quy định của chính quyền địa phương sẽ luôn là lựa chọn hàng đầu của du khách.

Sau 1,5 năm đảm nhận vị trí Tổng quản lý điều hành Mövenpick Resort Cam Ranh, ông đã đạt được mục tiêu đưa resort trở thành điểm đến nổi bật trong khu vực khi nhắc đến khu nghỉ dưỡng dành cho gia đình và hội nghị ở Cam Ranh như thế nào?

Mövenpick Resort Cam Ranh là một trong những khu nghỉ dưỡng ven biển được các gia đình và du khách từ TP.HCM và Hà Nội yêu thích, với nhiều sự lựa chọn đa dạng về nơi lưu trú (biệt thự và khách sạn) cùng các tiện ích độc đáo (công viên đu dây mạo hiểm, các đường trượt nước khổng lồ, spa trị liệu đẳng cấp, phòng tập thể dục hiện đại). Bên cạnh đó, loại hình du lịch MICE cũng cần được phát triển hơn nữa vì có rất nhiều hội nghị phải hoãn lại hoặc hủy bỏ do hạn chế đi lại. Tuy nhiên, chúng tôi bắt đầu nhận thấy rằng nhu cầu loại hình này sẽ tăng cao trong thời gian tới.

Công viên đu dây mạo hiểm

ĐIỂM ĐẾN CHO GIA ĐÌNH & MICE

Một gia đình có con nhỏ đến nghỉ tại resort, ông sẽ đề xuất họ dành thời gian thế nào để tối đa hóa trải nghiệm của họ?

Thành thật mà nói, có rất nhiều hoạt động thú vị để các gia đình trải nghiệm khi lưu trú tại Mövenpick Resort Cam Ranh, từ hoạt động trong nhà đến ngoài trời với nhiều cấp độ khác nhau, nhằm đảm bảo tất cả các thành viên trong gia đình đều có thể tham gia, vui chơi và cùng nhau tạo nên nhiều khoảnh khắc đáng nhớ . Tôi nghĩ các thành viên có thể cùng nhau khám phá công viên đu dây mạo hiểm và vượt chướng ngại vật, tham gia lớp học nấu ăn, leo núi, đường trượt nước khổng lồ, thi đấu bóng đá, bóng rổ hoặc các lớp học vẽ tranh và các trò chơi dưới nước dành cho trẻ em, spa cho trẻ emÎ

Điều gì ở dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị khiến khách hàng sẽ chọn Mövenpick Resort Cam Ranh thay vì các resort 5 sao khác cùng khu vực?

Mövenpick Resort Cam Ranh là khu nghỉ dưỡng bên bờ biển đầu tiên của chuỗi thương hiệu Mövenpick Hotels & Resorts tại Việt Nam. Khu nghỉ dưỡng được lấy cảm hứng từ phong cách châu Âu hiện đại, với diện tích lên đến 22,8 ha và chỉ cách sân bay quốc tế Cam Ranh 5 phút. Chúng tôi có 500 phòng bao gồm phòng khách sạn, phòng Suites, biệt thự với hồ bơi riêng và căn hộ. Tất cả các phòng đều hướng biển, ban công riêng rộng rãi, có thể phóng tầm mắt bao quát 17km biển xanh và cát trắng.

Phòng tổ chức sự kiện, hội nghị với không gian rộng rãi, nhiều dịch vụ phù hợp và công nghệ đột phá

Chúng tôi tự hào là khu nghỉ dưỡng có phòng dạ tiệc lớn nhất tại Cam Ranh. Phòng yến tiệc Zurich rộng 714m2, có thể phục vụ lên đến 840 khách, là địa điểm hoàn hảo để tổ chức tiệc cưới, tiệc chiêu đãi và hội nghị. Và 3 phòng đa chức năng khác cung cấp không gian đa dạng cho các cuộc họp hay bữa tối theo nhóm. Bãi cỏ sân vườn rộng 850m2 là một địa điểm ngoài trời tuyệt vời dành cho các sự kiện sôi nổi hơn.

Ngoài ra, Công Viên Dây Thừng Cam Ranh là công viên đu dây mạo hiểm đầu tiên và duy nhất tại khu vực Cam Ranh, với thử thách leo dây vượt 150 chướng ngại vật ở 3 cấp độ, cao tới 10,6m trên không, được thiết kế để mang lại cho người chơi trải nghiệm cảm giác mạnh cực độ. Đây sẽ là địa điểm thú vị dành cho các hoạt động đội nhóm (team building).

Đặc biệt, phải kể đến làng Thụy Sĩ - Swiss Village nằm trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng, tích hợp các tiện ích như: nhà bia, hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục thể thao trong nhà và ngoài trời với sân tennis và sân thể thao đa năng, khu trò chơi, siêu thị mini và các cửa hàng bán lẻ khác. Bên cạnh đó, khu karaoke Typhoon cũng là một địa điểm vui chơi thú vị về đêm.

Làng Thụy Sĩ - Swiss Village với nhiều địa điểm vui chơi, mua sắm cho gia đình và trẻ em

Không chỉ là một địa điểm lưu trú, Mövenpick Resort Cam Ranh còn là nơi để gặp mặt và tổ chức các sự kiện theo phong cách co-meeting (họp cùng với nhau), áp dụng công nghệ mang tính đột phá với nhiều dịch vụ phù hợp theo từng nhu cầu khác nhau.

Bar Typhoon là một điểm vui chơi thú vị về đêm cho du khách

Tổng quản lý điều hành có phải là một công việc tốn nhiều công sức? Ông thích làm gì sau khi hết giờ làm việc?

Tôi yêu thích những điều tôi đã và đang làm trong ngành khách sạn suốt 40 năm qua, nên tôi không hề cảm thấy vất vả. Có thể đóng góp một chút gì đó để phát triển cho đội ngũ, tổ chức và nhìn thấy được nụ cười, sự hài lòng của khách hàng đã tiếp thêm cho tôi nhiều động lực trong mỗi ngày làm việc.

Biệt thự với hồ bơi riêng tại resort

Tôi muốn dành thời gian cho gia đình mình cũng như rèn luyện sức khỏe bản thân thông qua hoạt động luyện tập thể thao. Tôi thường xuyên  tham gia các cuộc thi 3 môn phối hợp, các cuộc thi chạy marathon được tổ chức ở nhiều nơi khác nhau trên đất nước Việt Nam. Hoạt động này rất thú vị, mang đến cho tôi cơ hội khám phá những cảnh đẹp hoang sơ, được gặp gỡ và giao lưu với những người bản địa tuyệt vời.

Xin cảm ơn ông, chúc ông nhiều sức khỏe và Mövenpick Resort Cam Ranh tiếp tục là điểm đến yêu thích của du khách.

Men&life

  • TAGS


Bình Luận

Viktor&Rolf giới thiệu Joong Archen Aydin làm đại sứ khu vực Đông Nam Á

Singapore, ngày 13 tháng 10 năm 2025 — Thương hiệu nước hoa Viktor&Rolf chính thức công bố Joong (Archen Aydin) – nam người mẫu, diễn viên và ca sĩ nổi tiếng đến từ Thái Lan – trở thành Đại sứ khu vực Đông Nam Á.

Oud Zarian - Huyền thoại trầm hương 80 năm của Creed

Ra đời từ những cánh rừng sâu Bangladesh, Oud Zarian là minh chứng cho nghệ thuật chế tác vượt thời gian của Creed – nơi mỗi giọt hương là kết tinh của 80 năm chờ đợi, biến trầm hương thành “vàng lỏng” mang đậm dấu ấn xa xỉ và huyền bí.

LOEWE Botanical Rainbow – Hành trình hương tinh hoa từ Tây Ban Nha

LOEWE mang di sản thủ công Tây Ban Nha bước vào thế giới hương với Botanical Rainbow – bộ sưu tập táo bạo biến nước hoa thành ngôn ngữ bản ngã. Hãy để LOEWE dẫn dắt bạn bước vào một hành trình khứu giác, nơi mỗi mùi hương là một cánh cửa mở ra một thế giới cảm xúc riêng biệt.

SYM Việt Nam giới thiệu mẫu xe tay ga mới TPBW 125

SYM Việt Nam vừa ra mắt mẫu xe tay ga mới mang tên TPBW 125 dành cho các bạn trẻ vào ngày 13/10/2025 tại TP. Hồ Chí Minh.

World Travel Awards vinh danh Potique Nha Trang là “Khách sạn Phong cách sống hàng đầu Việt Nam 2025”

Tối ngày 13-10, tại Hong Kong, World Travel Awards đã tổ chức buổi lễ vinh danh và trao giải thưởng cho các thương hiệu xuất sắc nhất trong lĩnh vực du lịch – khách sạn tại khu vực Châu Á – Châu Đại Dương năm 2025

Le Damier de Louis Vuitton – Những sáng tạo mới

Với phiên bản vàng hồng lấp lánh và loạt thiết kế hoàn toàn mới, bộ sưu tập đậm chất đương đại Le Damier de Louis Vuitton tỏa sáng với một nguồn năng lượng sáng tạo mới mẻ, mở ra chương tiếp theo đầy hứng khởi cho bộ sưu tập unisex mang tính biểu tượng này.

Amanoi được vinh danh hạng cao nhất trong danh sách Michelin Key 2025

Tại lễ công bố hệ thống xếp hạng khách sạn toàn cầu Michelin Key 2025 diễn ra ngày 8/10/2025, Michelin Guide chính thức giới thiệu danh sách các khách sạn được vinh danh năm nay, đánh dấu một cột mốc lịch sử khi thương hiệu Michelin – sau hơn một thế kỷ định danh chuẩn mực ẩm thực toàn cầu với hệ thống Sao Michelin – lần đầu tiên mở rộng sang lĩnh vực nghỉ dưỡng và dịch vụ lưu trú.

LOEWE Aire Sutileza, Esencia, Earth – Ba sắc thái tinh hoa trong vũ trụ Botanical Rainbow

Từ di sản thủ công Tây Ban Nha đến vũ trụ Botanical Rainbow, LOEWE đã biến hương thơm thành nghệ thuật kể chuyện. Ba sáng tạo Aire Sutileza, Esencia và Earth không chỉ là nước hoa, mà là ba hành trình khứu giác dẫn ta từ bầu trời thanh khiết đến chiều sâu của đất mẹ.

04 huyền thoại Manchester United đến Việt Nam, cùng Tiger Beer tiếp nối hành trình bóng lăn bất tận

Hôm nay, Tiger Beer chính thức chào đón sự xuất hiện của bốn danh thủ bóng đá thế giới - những huyền thoại của câu lạc bộ Manchester United: Dimitar Berbatov, Nemanja Vidić, Luis Nani và Wes Brown đến với sự kiện Chung kết toàn quốc của Tiger Street Football 2025.

Cathay Travel Fair lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam, mang đến tinh thần Hồng Kông sống động

Lần đầu tiên, Cathay Pacific tổ chức Cathay Travel Fair - Khám Phá Hồng Kông Với Cathay Pacific tại Việt Nam, sự kiện đặc biệt giới thiệu trải nghiệm bay hạng sang và mang đến tinh thần sôi động của Hồng Kông đến với du khách Việt Nam. Chương trình diễn ra trong ba ngày, từ 10 đến 12/10/2025, tại Thiso Mall Sala (TP. Hồ Chí Minh).

Dyson Hushjet™: Máy lọc không khí nhỏ gọn nhất và mạnh mẽ của Dyson

Dyson chính thức ra mắt Máy lọc không khí nhỏ gọn Dyson HushJet™ tại Việt Nam. Máy được trang bị luồng gió tốc độ cao lấy cảm hứng từ động cơ phản lực, kết hợp với khả năng vận hành êm ái và Bộ lọc tĩnh điện 360˚ + Formaldehyde có tuổi thọ gấp bốn lần so với phiên bản trước đó, mang lại khả năng lọc không khí toàn diện cho cả căn phòng. Ngoài ra, máy còn sở hữu đầu phun HushJet Nozzle hoàn toàn mới, đánh dấu bước chuyển mình táo bạo từ công nghệ biểu tượng Air Multiplier, mở ra kỷ nguyên mới về hiệu suất và thiết kế trong danh mục các sản phẩm lọc không khí.

Máy hút bụi không dây Dyson V16 Piston Animal™ mới – giải pháp làm sạch toàn diện cho ngôi nhà

Dyson chính thức ra mắt Dyson V16 Piston Animal™ – máy hút bụi không dây, chống rối mạnh mẽ nhất từ trước đến nay⁶ của Dyson, với sức hút vượt trội, khả năng vận hành thông minh và dễ dàng bảo dưỡng cho người dùng. Đầu hút All Floor Cones™ Sense hoàn toàn mới tích hợp hai thanh bàn chải hình nón, có khả năng đẩy bật cả những sợi tóc dài trực tiếp vào ống rác¹ trong quá trình làm sạch – giúp người dùng không còn phải cắt hay tự gỡ tóc rối khỏi bàn chải như trước đây.

Kiehl’s Rare Earth: Mặt nạ đất sét phiên bản cải tiến “đánh bay” mụn đầu đen, hút sạch dầu thừa

Mọi người thường gọi mụn đầu đen là “vấn đề nhỏ mà dai”, bởi dù đã chăm sóc kỹ bằng nhiều loại sản phẩm như sữa rửa mặt, serum kiểm soát dầu, tẩy tế bào chết hay đắp mặt nạ giấy, vùng mũi và cằm vẫn thường xuyên bị tắc nghẽn lỗ chân lông, gây bóng nhờn và làm lớp nền trang điểm không còn mịn màng. Điều này đặt ra bài toán khó khăn trong việc tìm ra giải pháp vừa loại bỏ dầu thừa, bụi bẩn nhanh chóng, hiệu quả, lại không gây tổn thương hoặc kích ứng da.

HONOR Magic V5 - smartphone gập siêu mỏng, siêu bền, AI toàn diện, pin khủng

HONOR chính thức ra mắt HONOR Magic V5, chiếc smartphone đẳng cấp gập toàn diện. Là điện thoại gập mỏng nhất thế giới với phiên bản màu trắng chỉ 4,1mm, đồng thời đạt kỷ lục Guinness về độ bền, HONOR Magic V5 khẳng định vị thế tiên phong công nghệ và mở ra kỷ nguyên điện thoại gập toàn diện.

Radisson Blu Resort Cam Ranh: Tiên phong du lịch bền vững với trải nghiệm địa phương đích thực

Từ những ngày đầu tiên đi vào hoạt động, Radisson Blu Resort Cam Ranh đã khẳng định cam kết mạnh mẽ đối với du lịch có trách nhiệm và bền vững, đặt lợi ích cộng đồng địa phương và môi trường tự nhiên lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Khu nghỉ dưỡng chủ động theo đuổi cách tiếp cận toàn diện trong ngành dịch vụ hiếu khách, kết hợp hài hòa giữa việc thúc đẩy kinh tế, gìn giữ văn hóa và bảo tồn sinh thái trong từng trải nghiệm dành cho du khách.

Quà tặng tinh tế từ LOEWE dành cho ngày Phụ Nữ Việt Nam

Ngày 20/10 – Ngày Phụ Nữ Việt Nam, là dịp để tôn vinh sự kiên cường, dịu dàng và vẻ đẹp bất diệt của phái đẹp. Một món quà tinh tế và đầy ý nghĩa sẽ là cách tuyệt vời để thể hiện tình yêu và sự trân trọng đối với những người phụ nữ quan trọng trong cuộc đời.

Khách sạn Le Méridien Saigon khắc họa kí ức 12 quận của Sài Gòn

Khách sạn Le Méridien Saigon, với vị trí trung tâm đắc địa và tầm nhìn tuyệt đẹp ra cầu Ba Son, là điểm nhấn giữa lòng thành phố sôi động. Tọa lạc ngay bên bờ sông Sài Gòn, khách sạn mang đến sự thuận tiện cho du khách trong việc di chuyển đến các điểm tham quan, công tác và sự kiện.

Vincent Cao Minh Page: Giữa Hà Nội và Paris, một hành trình ẩm thực

Khám phá bí quyết trở thành một địa chỉ được Michelin công nhận qua những món ăn tưởng như quen thuộc lại tạo ra một trò chơi hương vị.