MENANDLIFE
MENANDLIFE

Hoàng Nữ Ngọc Minh - Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị khách sạn Ladalat: Tôi muốn truyền cảm hứng cho các bạn trẻ

Phải mất một khoảng thời gian dài mới tìm ra được đam mê của mình, chị Hoàng Nữ Ngọc Minh mong muốn câu chuyện của mình truyền cảm hứng đến những bạn trẻ, giúp các bạn rút ngắn được con đường tìm ra đam mê.

Nhìn lại con đường sự nghiệp của mình, đâu là những cột mốc quan trọng nhất đối với chị?

Năm 2018 chính là bước chuyển mình sau 7 năm làm việc với tư duy cũ. Giai đoạn 2012 - 2018, tôi lao vào công việc như một cái máy được lập trình sẵn và nhận ra mọi thứ thật sự không ổn sau sinh. Tôi bắt đầu một vòng lặp mới mệt mỏi hơn: công việc để có thu nhập cao và chăm sóc gia đình. Sức khỏe tôi bị vắt kiệt, thời gian chăm sóc bản thân và gia đình hầu như không có. Tôi tự hỏi mình là phải làm thế nào khi bỏ quá nhiều thời gian, sức khỏe cho công việc để có thu nhập, nhưng lại không có đủ thời gian cho gia đình nhỏ của mình? Thế là tôi bắt đầu hoạch định lại công việc sao cho hiệu quả mỗi ngày, học hỏi từ các anh chị đầu ngành, trau dồi thêm những kỹ năng mềm mà mình thiếu hụt, nâng cao khả năng ngoại ngữ... Nhờ sự quyết tâm bỏ tư duy cũ mà công việc của tôi hiệu quả hơn gấp 2, 3 lần. Tất cả bạn bè, đồng nghiệp đến người thân đều thấy sự thay đổi và phát triển của tôi.

Từ bước chuyển mình năm 2018, sang đến năm 2019 tôi chuyển sang môi trường mới, được tiếp xúc với phong cách làm việc của một tập đoàn quốc tế và cho mình một tên tuổi nhất định trong ngành Nhà hàng - Khách sạn.

Năm 2021 là cơ duyên mới để tôi khai phá và phát triển bản thân. Thời điểm đại dịch, công việc tạm dừng nhưng lại giúp tôi hoàn thiện hơn và mở ra cho tôi những cơ hội mới. Tôi bắt đầu tiếp xúc và xây dựng thương hiệu cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội. Tôi gặp những người bạn mới tại cộng đồng thời trang cổ điển Classic StoryTeller. Ngoài việc học về thời trang, xây dựng phong cách riêng, tôi còn kết nối với nhiều người bạn đồng điệu từ khắp nơi ở Việt Nam và thế giới. Chúng tôi chia sẻ cho nhau những khóa học online về kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân, kỹ năng nói chuyện trước công chúng, cách tạo cho mình động lực… Và bài học lớn nhất tôi học được là lòng biết ơn. Khi có đủ lòng biết ơn, tôi nhìn mọi thứ xung quanh theo một tâm thế khác, trân trọng những mối quan hệ xung quanh và biết tạo thêm cho mình nhiều giá trị. Cuối năm 2021 là giai đoạn hết dịch và cũng là lúc tôi bắt đầu hành trình mới ở vị trí Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị khách sạn Ladalat.

Cơ duyên nào khiến chị đảm nhận vị trí này?

Sau mùa dịch, trong một chuyến du lịch Đà Lạt, tôi nhận thấy khách sạn Ladalat là một nơi lý tưởng để vừa làm việc, vừa cân bằng cảm xúc bên trong và bên ngoài của mình. Vì vậy, tôi quyết định tìm hiểu thêm về Ladalat và dự cảm cho tôi biết rằng đây sẽ là nơi tôi gắn bó và cống hiến tiếp theo. Tôi còn nhớ, vào thời điểm gặp CEO của Ladalat để trao đổi về công việc, anh ấy có chia sẻ rằng trong thời gian dịch anh vẫn trả lương, cố gắng duy trì hoạt động của khách sạn để đảm bảo đời sống gần 200 nhân viên và anh đang tìm một người cộng sự để cùng anh xây dựng một Ladalat phát triển hơn. Tôi xúc động, nói rằng: “Anh trả lương em bao nhiêu cũng được, em sẽ giúp anh thay đổi bộ mặt Ladalat, một Ladalat được biết đến rộng rãi, được khách hàng quý mến xem như ngôi nhà thứ hai của mình”.

Thời gian đầu là giai đoạn khó khăn nhất vì ngân sách khá hạn hẹp, nhân sự chưa ổn định. Tôi đã dùng hình ảnh cá nhân đã xây dựng từ trong dịch, tận dụng những mối quan hệ của mình trong những bước đầu tiên để thay đổi bộ mặt của Ladalat.

Sau hơn 1 năm trở thành Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị Ladalat, chị đã mang đến điều khác biệt gì cho nơi này?

Mỗi tháng tôi đều lên khách sạn để xem xét và đánh giá hiệu quả từ chiến lược marketing mà tôi đưa ra. Phải thú thật, 3 tháng đầu tiên, không ai biết đến Ladalat, thậm chí các tài xế taxi địa phương cũng không biết Ladalat ở đâu. Sau một vài tháng, các tài xế taxi hỏi: “Khách sạn Ladalat ở đường Mai Anh Đào phải không?” Chỉ những chi tiết nhỏ nhưng cho thấy Ladalat đã dần trở nên quen thuộc hơn. Chính vì vậy, tôi thường xuyên tạo nhiều hoạt động, ít nhất cho người địa phương biết đến khách sạn của mình. Sau đó là chiến lược truyền thông trên báo chí; hợp tác với KOL, các đối tác; tổ chức các sự kiện… để lan tỏa hình ảnh khách sạn tốt nhất.

Nhờ sức mạnh của truyền thông, chiến lược quảng bá hình ảnh của Ladalat cho thấy hiệu quả rõ rệt. Thành quả là 2022 là năm đầu tiên doanh số khách sạn vượt dự kiến. Riêng bản thân tôi vinh dự được CEO và đồng nghiệp trao tặng danh hiệu “Quản lý xuất sắc nhất”, đó là niềm tự hào vô cùng.

Phong cách quản lý của chị là gì?

Đó là tin tưởng và trao quyền. Ngoài ra, tôi có thói quen quan sát xem mọi người làm việc trong tâm trạng như thế nào: vui vẻ hay mệt mỏi. Tôi cùng các bạn phòng Marketing đã làm một phóng sự có tên “The hidden heroes - Những người hùng thầm lặng” kể lại câu chuyện về những nhân viên Ladalat qua góc nhìn của chúng tôi. Phóng sự được chiếu vào dịp cuối năm và đã lấy đi nước mắt của gần 200 nhân sự Ladalat. Tối rất vui, vì đa phần mọi người đều nghĩ đóng góp của mình là nhỏ bé nhưng tất cả cộng hưởng lại tạo nên một Ladalat phát triển như hôm nay. Nhưng thực ra, tôi và team của mình chỉ là người đi kể câu chuyện của họ. Tôi trân quý sự đóng góp của họ và bài học về sự biết ơn đó theo tôi đến tận bây giờ.

Bài học chị muốn gửi gắm đến những bạn trẻ là gì?

Bây giờ khi nhìn lại, tôi mới đúc kết được một bài học là hành trình sự nghiệp của tôi tính ra đã là 10 năm. Không lẽ những bạn trẻ khác cũng sẽ mất 10 năm để nhận ra câu chuyện giống như tôi. Vì thế, mỗi lần trò chuyện với nhân viên hoặc những bạn sinh viên mới ra trường, tôi thường chia sẻ câu chuyện của mình để mong có thể truyền cảm hứng đến các bạn.

Để rút ngắn khoảng thời gian của mình các bạn phải biết mình muốn gì và hãy tìm cho mình một người cố vấn. Họ sẽ hướng dẫn cho bạn những hạng mục cần phải làm, định hướng lộ trình phát triển. Họ sẽ nhìn ra điểm mạnh của bạn là gì để đặt bạn ở một vị trí phù hợp, chỉ cho bạn cách đàm phán để nhận công việc, cách làm việc sao cho hiệu quả, cách tương tác với sếp… Tôi thường xuyên truyền lại kỹ năng này cho các bạn.

Đặc biệt, đối với các bạn trẻ đang theo học và làm việc trong ngành Nhà hàng - Khách sạn còn thiếu định hướng, dễ nản lòng, bỏ cuộc. Mong muốn của tôi là giúp các bạn có thể định hình được con đường, hành trang cần có để không phải mất 10 năm như tôi trước đây. Các bạn có thể làm việc ở nhiều vị trí khác nhau từ lễ tân, buồng phòng đến sales, marketing... Trách nhiệm của tôi là tìm ra thế hệ F2, F3 cho Ladalat bằng cách trao cho các bạn cơ hội thử sức và luân chuyển công việc. Hơn thế, tôi muốn các bạn biết rằng, làm việc trong ngành này sẽ giúp các bạn hoàn thiện bản thân tốt nhất. Vì với tôi không có môi trường nào đào tạo đức tính kiên nhẫn, sự mến khách, tính cầu tiến, khả năng thích ứng và chịu áp lực hơn vậy.

Nói một chút về hình ảnh cá nhân nhé, phong cách yêu thích của chị là cổ điển. Chị xây dựng phong cách riêng của mình như thế nào?

Như tôi đã nói, tham gia cộng đồng Classic StoryTeller giúp tôi am hiểu về thời trang hơn, cách phối đồ phù hợp với từng hoàn cảnh và đặc biệt định hình cho mình một phong cách riêng. Khi đi làm việc, tôi sẽ sử dụng trang phục tối giản, chỉn chu; khi tham gia sự kiện tôi sẽ lựa chọn trang phục vừa theo dresscode và phối hợp với phụ kiện. Chẳng hạn, tôi chọn màu sắc nổi bật trên backdrop, sân khấu; hoặc làm sao để luôn nổi bật trong đám đông. Một cách khác tôi thường áp dụng là nếu sự kiện đa phần ai cũng chọn trang phục nữ tính, thì tôi sẽ mặc trang phục menswear; ai cũng chọn suit, đầm dài thì tôi sẽ mặc áo dài. Nói chung, tôi luôn tạo cho mình sự khác biệt và mang dấu ấn cá nhân. Vì vậy, mọi người thường gọi vui là “tắc kè hoa” (cười). Xin cảm ơn và chúc chị luôn giữ sự đam mê và tiếp tục truyền cảm hứng, năng lượng tích cực đến nhiều bạn trẻ khác nữa!

Bài VIỆT KHUÊ

Ảnh LÊ QUANG HUÂN

Địa điểm LADALAT HOTEL - 106A MAI ANH ĐÀO, P.8, TP. ĐÀ LẠT

Men&life



Bình Luận

Aventus – Khi quyền lực và hương thơm thăng hoa trong mùa Giáng Sinh

Nước hoa Aventus và nến thơm Aventus là biểu tượng quyền lực và tinh tế của Creed. Bộ đôi mang hương gỗ, trái cây đặc trưng, là món quà Giáng Sinh hoàn hảo cho người đàn ông bản lĩnh. Ngoài ra, Creed còn có các nến thơm khác như Silver Mountain Water, Vanisia, Toscana,... giúp thổi hồn hương xa xỉ vào không gian sống.

Jung Kook tái xuất cùng Calvin Klein, khẳng định vị thế biểu tượng toàn cầu trong chiến dịch denim mới

Calvin Klein chính thức ra mắt chiến dịch denim mới nhất với sự góp mặt của Đại sứ toàn cầu Jung Kook, thành viên nhóm nhạc BTS – biểu tượng của thế kỷ 21.  Màn hợp tác đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ của Jung Kook trong những thiết kế mang tuyên ngôn cá tính đặc trưng của Calvin Klein.

Montblanc ra mắt chương thứ 2 cho BST đồ da mùa Thu-Đông 2025

Gam màu lấy cảm hứng từ thiên nhiên, phom dáng tinh gọn cùng kỹ nghệ chế tác điêu luyện tiếp tục định hình chương thứ hai của mùa mới.

Góc nhìn CEO: GESO kiến tạo không gian kết nối và hợp tác tinh hoa tại Tech Connect 2025

Ngày 25/10/2025, Pickleball Tech Connect – GESO Cup 2025 đã khép lại thành công với những pha bóng kịch tính, tinh thần thể thao rực lửa và quan trọng hơn cả, đã kiến tạo nên một không gian đối thoại cấp cao, thắt chặt sợi dây kết nối bền vững giữa cộng đồng doanh nghiệp công nghệ Việt Nam.

Parfums de Marly - Di sản mùi hương từ hoàng gia trong nhịp sống hiện đại

Từ ánh hào quang của cung điện Marly đến những cuộc phiêu lưu táo bạo và vẻ đẹp tân cổ điển, Parfums de Marly tiếp tục viết nên câu chuyện mùi hương mang tinh thần quý tộc đương đại. Hai sáng tạo mới – Castley và Valaya Exclusif – là sự tái hiện đầy tinh tế của thế kỷ 18 qua lăng kính hiện đại: một mùi hương cho người đàn ông không ngừng chinh phục, và một bản hòa âm mềm mại tôn vinh nét nữ tính bí ẩn.

Giải Golf “Kết nối đầu tư” lần I – 2025: Thể thao, kết nối và trách nhiệm xã hội

Hưởng ứng Cuộc vận động “Toàn dân rèn luyện thân thể theo gương Bác Hồ vĩ đại”, Hiệp hội Nghiên cứu, Tư vấn về Chính sách, pháp luật cho hoạt động đầu tư tại Việt Nam (AVRCIPL) phối hợp cùng ấn phẩm Men&life, công ty DTN Communication tổ chức Giải Golf “Kết nối đầu tư” lần thứ I – năm 2025, diễn ra ngày 19/12/2025 tại Sân Golf Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh).

Thăng hoa trong mọi khoảnh khắc của ngày trọng đại với The Reverie Saigon

Có những khoảnh khắc được xem là định mệnh, có những câu chuyện tình yêu được dệt nên thành tình ca đầy cảm hứng. Để hiện thực hóa giấc mơ lộng lẫy đó, The Reverie Saigon mời bạn khám phá những chất liệu hoàn hảo dành cho ngày chung đôi.

Monotheme Classic – Khi những cánh hoa kể chuyện

Từ Venice – cái nôi của nghệ thuật và hương thơm, Monotheme Classic Collection là bản hòa ca của những loài hoa thanh tao và biểu tượng nữ tính. Mỗi mùi hương là một đoản khúc cảm xúc, lưu giữ vẻ đẹp vượt thời gian qua những tầng hương mềm mại và tinh tế.

HUAWEI WATCH Ultimate 2 chính thức ra mắt tại Việt Nam, nâng tầm những cuộc phiêu lưu

Nhóm Kinh doanh Tiêu dùng Huawei chính thức mở bán HUAWEI WATCH Ultimate 2 tại Việt Nam. Là chiếc đồng hồ thông minh đầu tiên trên thế giới hỗ trợ liên lạc bằng sóng âm dưới nước, WATCH Ultimate 2 mang lại sự an toàn và tiện lợi vượt trội cho những cuộc lặn biển. Được chế tác từ kim loại lỏng zirconium bền bỉ, thiết bị có khả năng kháng nước ở độ sâu 150 mét và tích hợp các tính năng về âm thanh. Với hệ thống ăng ten mới giúp tối ưu kết nối cả trong điều kiện môi trường khắc nghiệt, HUAWEI WATCH Ultimate 2 hứa hẹn sẽ trở người bạn đồng hành lý tưởng cho những ai yêu thích khám phá thiên nhiên và chinh phục thể thao mạo hiểm.

Lễ hội Ẩm thực & Rượu vang Hồng Kông 2025: Tôn vinh hương vị Quảng Đông cùng dàn đầu bếp Michelin

Từ ngày 23 – 26/10/2025, Hồng Kông chào đón Lễ hội Ẩm thực và Rượu vang 2025, một trong những sự kiện ẩm thực được mong chờ nhất châu Á. Sự kiện biến bến cảng Central Harbourfront thành một không gian ẩm thực hoành tráng hội tụ những món ăn đỉnh cao, rượu vang thượng hạng và những màn hợp tác đẳng cấp giữa các đầu bếp trứ danh.

fēnix 8 MicroLED – Chuẩn mực hiển thị mới trên đồng hồ thể thao thông minh

Việc ra mắt fēnix 8 MicroLED một lần nữa khẳng định vị thế tiên phong của Garmin trong ngành thiết bị đeo. Garmin là thương hiệu đầu tiên tích hợp thành công màn hình MicroLED vào một chiếc đồng hồ thông minh. Đây được xem là một cột mốc quan trọng, bởi MicroLED là công nghệ hiển thị tiên tiến bậc nhất, đòi hỏi quy trình sản xuất với độ chính xác ở cấp độ bán dẫn.

Sự kiện  “FEEL AT HOME, BESPOKE LIVING”: Lema mang tinh hoa thiết kế Ý đến Việt Nam

EuroStyle, đại diện phân phối độc quyền của Lema tại Việt Nam, long trọng tổ chức hai sự kiện phong cách sống vào 23/10 và 25/10 tại EuroStyle Saigon và EuroStyle Heritage Center, với sự hiện diện của ông Angelo Meroni – Chủ tịch Lema và là thế hệ thứ hai của gia tộc Meroni - nhà sáng lập Lema. Chuỗi sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình của Lema tại Việt Nam,  mang đến cho khách mời cơ hội trải nghiệm tinh hoa thiết kế Ý và khẳng định vị thế ngày càng vững chắc của Việt Nam trên bản đồ xa xỉ toàn cầu.

Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas - Trải nghiệm nghỉ dưỡng 5 sao đẳng cấp bên bờ biển An Bàng

Tôi từng nghĩ Hội An chỉ có phố cổ, những mái nhà ngói rêu phong và con đường vàng ánh nắng in bóng hàng hoa giấy. Nhưng Hội An thực ra không chỉ có phố cổ và những con đường làng, Hội An còn có những bãi biển rất đẹp như Hà My, An Bàng, Cửa Đại, và trong đó, An Bàng được mệnh danh là một trong những bãi biển đẹp nhất hành tinh, nơi toạ lạc của Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas – khu nghỉ dưỡng biển 5 sao sang trọng.

Hành trình trải nghiệm New York cùng TUMI tại Việt Nam

TUMI thổi bùng nguồn năng lượng tươi mới và tinh thần sáng tạo của New York đến TP. Hồ Chí Minh qua sự kiện ra mắt Bộ sưu tập Thu 2025 và không gian pop-up TUMI tại Saigon Centre. Đêm tiệc đánh dấu cột mốc 50 năm hành trình đầy cảm hứng của TUMI, đồng thời gửi lời tri ân gửi đến New York – thành phố được ví như trái tim sáng tạo và nguồn cảm hứng bất tận cho tinh thần thiết kế của mùa này.

Longines Primaluna 2025 – Di sản Thụy Sĩ gặp gỡ tinh thần thanh lịch của phụ nữ hiện đại

Nhân dịp Tháng Phụ nữ Việt Nam, Tạp chí Nữ Doanh Nhân phối hợp cùng Longines tổ chức chương trình giới thiệu bộ sưu tập (BST) đồng hồ nữ PrimaLuna 2025. Đây là phiên bản tái thiết kế toàn diện, mang đến một chương mới trong hành trình hơn 190 năm lịch sử của Longines, thương hiệu gắn liền với sự thanh lịch, chuẩn xác và nghệ thuật chế tác đỉnh cao của Thụy Sĩ.

Aventus và Aventus for Her - Bản giao hưởng mùi hương dành cho cặp đôi mùa giáng sinh

Aventus và Aventus for Her là cặp đôi mùi hương biểu tượng của Creed – đại diện cho sức mạnh và sự quyến rũ, cho tình yêu và sự đồng điệu. Mùa Giáng Sinh năm nay, hãy trao tặng người thương của bạn để hương thơm trở thành ngôn ngữ của tình yêu, và món quà hóa thành kỷ niệm vĩnh cửu.

Dyson ra mắt dòng máy tạo kiểu tóc đa năng - Dyson Airwrap Co-anda 2x™ thế hệ mới tại Việt Nam

Máy được trang bị động cơ mới với áp suất luồng khí mạnh gấp đôi - giúp uốn xoăn hoặc duỗi thẳng dễ dàng hơn, sấy tóc nhanh hơn. Công nghệ thông minh, hiện đại phù hợp với nhu cầu tạo kiểu của mọi loại tóc, không gây hư tổn do nhiệt. Thiết kế nhỏ gọn hơn và nhẹ hơn, dễ dàng cầm nắm và thao tác.

Pandanus Resort – Hành trình khám phá văn hóa và ẩm thực Chăm

Mỗi độ tháng 10, Lễ hội Kate – sự kiện quan trọng nhất trong năm của người Chăm – lại diễn ra tại tháp cổ Pô Sah Inư ở Phan Thiết. Vừa qua, lễ hội được tổ chức vào ngày 20 và 21/10, là dịp để cộng đồng người Chăm tưởng nhớ tổ tiên, tạ ơn các vị thần linh và cầu chúc cho một năm bình an, thịnh vượng.